Oknum Pegawai KCP Bank BTPN Atambua Diduga Arogan Terhadap Nasabah dan Pengunjung
Belu.libasmalaka.com- Kepala Kantor Cabang Pembantu (KCP) Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) (KCP) Atambua Apriance Naif (A.N) melalui pegawainya Hendrikus Uran (H.U) Diduga Arogan, terhadap pengunjung dan nasabah, Hal itu dikatakan oleh pengunjung Bank BTPN Ella Bita kepada media ini pada senin (05/10/2021)
Menurut Ella, Sikap arogan dari oknum pegawai berinisial (HU) terkesan arogan, perilaku yang tidak sopan pasalnya ada tempat duduk di bank tersebut yang seharusnya nasabah, dan pengunjung duduk malah dilarang dan terkesan mengusir.”
Ella merasa tidak dihargai karena saat duduk di kursi kosong di area bank bersama nasabah-nasabah lain, beberapa menit kemudian tanpa alasan oknum pegawai HU menyuruh bangun tanpa ada kata permisi.
“Saat ditanya alasannya kenapa kami tidak bisa duduk disini, kata ella , H,U hanya menjawab ‘Mau Kapolres k, Mau Dandim K, Mau Siapa saja tidak boleh duduk disini” Ujar Ella. Mengulangi kata – kata HU
Pantauan Ella , Kepala KCP BTPN Atambua Apriance Naif sedang melihat kejadian itu tanpa mengatakan satu kata pun, hanya diam,”Terang ella.
Sementara Lutfina Ili dan Ignasius Saka yang berada di lokasi mendengar dan melihat melihat kejadian itu merasa kecewa atas pelayanan pimpinan maupun pegawai Bank tersebut.
“Kami merasa kecewa dengan pelayanan Bank ini karena tidak melayani nasabah dan pengunjung seperti bank- bank lain.”Ujar Lutfina Ili.
Para awak media yang mendatangi kantor BTPN Atambua untuk meminta klarifikasi dari Kepala KCP BTPN atambua sampai saat ini belum mendapatkan klarifikasi, melalui Pegawainya mengatakan ‘kepala tidak bisa di ganggu. Dengan alasan masih sibuk’.
“Maaf kepala KCP tidak bisa diganggu karna sedang sibuk” kata petugas bank tersebut
Annd
About Post Author
